dhr. Toon Vosselmans, samen met Hens van Oeveren directeur van Koeltechnisch Buro Raamsdonksveer
Dit is Koeltechnisch Buro Raamsdonksveer
“KTB Raamsdonksveer levert koeltechniek voor de Agri-sector, en daarnaast ook voor Food en Industrie. We leveren koelinstallaties in alle formaten, vooral in het middelgrote segment. We hebben ons daarbij gespecialiseerd in het gebruik van natuurlijke koudemiddelen. En ons bedrijf groeit: inmiddels werken we met 25 medewerkers.”
Qua vakkennis springen we eruit
“In onze sector onderscheiden we ons natuurlijk door de kwaliteit van de installaties die we opleveren. Maar het echte onderscheid komt daarna: onze klanten waarderen ons vanwege de korte lijnen en snelle service. Als er een storing is, kunnen we die snel oplossen. We zorgen dat we de beste vakmensen in dienst hebben, technisch vaardig en gemotiveerd om de laatste ontwikkelingen op hun vakgebied bij te houden.”
Zeg je zachtfruit dan zeg je KTB Raamsdonksveer
“Binnen de Agri-sector leveren we installaties aan fruittelers en aan kwekers van stekgoed en bladgewassen. We zijn een serieuze speler binnen de teelt van zachtfruit, maar ook in hardfruitbewaring kom je onze installaties veel tegen. Als het gaat om de Foodsector zitten onze installaties in koel-vrieshuizen en slachterijen van waaruit aan de Retail geleverd wordt. Voor de industrie leveren we installaties om tijdens het productieproces te koelen, en voor de bewaring.”
Het staat en valt met goede besturing
“De uitdaging van een goede koelcel is, dat die qua temperatuur, luchtsnelheid en luchtvochtigheid, maar ook qua koelproces perfect aansluit bij het product dat je koelt. Iedereen kan een doos met koelinstallatie bouwen, maar de finesse in het proces maakt het verschil. Een koelcel voor aardbeienplanten gedraagt zich anders dan een koelcel voor frambozenplanten. En waar de ene soort appel baat heeft bij het snel verlagen van de luchtvochtigheid, zorgt dat bij de andere soort juist voor verkleuring. Bij het meten en regelen van deze processen is VDH Products enorm belangrijk. Het staat en valt met goede besturing, regeling en programmering.”
Al 20 jaar samenwerking met VDH
“Ons bedrijf werkt dan ook al 20 jaar met VDH Products samen. De vraag naar onze techniek neemt toe in de Agri-fruitsector, dus de samenwerking met Roden intensiveert. VDH levert bovendien steeds volgens de laatste ontwikkelingen, en daar rekenen onze klanten op. De installaties worden steeds groter, en alles moet van afstand via het internet te controleren en te regelen zijn. De producten uit Roden doen wat ze moeten doen en zijn uiterst betrouwbaar.”
Alle medewerkers weten van de hoed en de rand
“Wij staan bekend om onze snelle service en dat vinden we ook belangrijk bij onze leveranciers. Je merkt bij VDH Products dat degene die je aan de lijn hebt verstand van zaken heeft. Meteen als je belt met een probleem, begin je samen te werken aan de oplossing. Je wordt niet eerst 15x doorverbonden omdat er allerlei overbodige managers tussen zitten. Dat is een kwestie van organisatiecultuur. Vakkennis en service bereik je door hoe je je organiseert. Bij ons denkt iedereen mee in het bedrijf. We nemen al onze medewerkers serieus in hun ideeën en oplossingen en geven ze verantwoordelijkheid. Onze mensen weten allemaal van de hoed en de rand, en hebben allemaal zicht op de hele organisatie. Die cultuur delen we met Roden.”
VDH: direct verder geholpen
“Bij VDH is altijd snelle back-up. Je merkt dat ze een sterk team hebben waarin alle kennis en kunde aanwezig is; mensen weten dat ook van elkaar. Daardoor krijg je vrijwel direct degene die je verder kan helpen. Of het nu gaat om programmatuur, hardware of software: VDH staat voor parate kennis. Ook commercieel loopt het uiterst soepel: als wij in het offertestadium zitten bij een klant zijn de lijnen met VDH prettig kort, zodat we onze klant meteen kunnen laten weten wat mogelijk is.”
VDH: zo’n leverancier gun je iedereen
“Een goede illustratie van de soepele samenwerking met VDH, is het moment waarop we een jaar of 4 geleden met hun nieuwe MC3 fruitregelaar aan de slag gingen. Wij waren een van de eersten die deze regelaar in een groot project gebruikten; bij de grootste leverancier van stekgoed in Europa. Vanaf het begin van de ontwikkeling van de installatie hadden we overleg, en tijdens het inbedrijfstellen liepen we tegen een beperking in de software aan, die VDH direct aanpaste. In volgende installaties was de andere inregeling al voorzien. VDH schakelde snel, erkende de beperking, dacht mee in de oplossing en integreerde die vanaf dat moment in zijn product. Zo’n leverancier gun je iedereen.”
Dit is VDH Products in 1 woord
“Het belangrijkste ingrediënt van de geslaagde samenwerking tussen KTB Raamsdonksveer en VDH Products is vakkennis… en als ik nog een woord mag toevoegen service. Zij hebben de technische kennis in huis én de snelle service waardoor onze klanten snel geholpen kunnen worden.”
KTB Raamsdonksveer
Brasem 28
4941 SE Raamsdonksveer
The Netherlands
t 0162 - 57 18 18
e info@ktb-raamsdonksveer.nl
